お客様本位の業務運営方針
お客さま本位の業務運営方針
株式会社きずなほけん（代表取締役社長 及川勇二）は、お客様との信頼関係を大切にした業務運営を行うことを証明するため、本方針を定めます。また、定期的に本宣言の見直しを行い、実効性のある運営を行っていきます。1．【原則２】お客さまの最善の利益の追求
当社は、「お客さまに安心と幸福」を提供するため、常にお客さまのご意向に沿った最適かつ最高の保険をご提案させていただきます
2．【原則５】重要な情報のわかりやすい提供
当社は、お客さまにとって有益な情報を適宜適切に提供することに努めてまいります。その際、専門的な内容の情報提供に関しては、お客さまに分かりやすい平易な表現を用いながら、お客さまが真にご理解頂いたかを確認しながら丁寧に進めてまいります。
3．【原則６】お客さまにふさわしいサービスの提供
お客さまにとって真にふさわしい、適切なサービスの提供のために、定期的にコンタクトを取りながらコミュニケーションの充実を図り、環境の変化を的確に把握し、最適・最善なサービスの提供に努めてまいります。
4．【原則２】お客さまの最善の利益の追求【原則３】利益相反の適切な管理【原則７】従業員に対する適切な動機づけの枠組み等
当社は、役職員全員がお客さまの意向に沿った保険提案やサービスを提供するため、コンプライアンス意識を醸成し、商品・サービス・周辺知識など幅広い観点から知識を習得する教育研修計画や人事評価制度の構築など会社としての仕組みづくりに取り組みます。
2025年4月
株式会社きずなほけん
代表取締役社長 及川勇二
